Telelettura contatori
enerdata sostituisce lo SCADA?
No, lavora insieme. Lo SCADA segue inverter, quadri elettrici e sensori, ma di solito non legge il contatore fiscale e a volte non risponde. enerdata legge direttamente il contatore, anche quando lo SCADA è fermo: è la produzione misurata, quella considerata dal distributore.
Cosa serve per partire?
Per ogni contatore: modello, numero di telefono del modem e fattore K, in un Excel da compilare. Il giorno stesso si testa la connessione e dal giorno dopo arrivano i dati.
Devo installare qualcosa?
No. enerdata chiama i contatori da remoto, senza software o hardware da installare.
Quali contatori sono compatibili?
I contatori fiscali in carico al produttore (TIME, ex delibera 595/2014), con modem e SIM: Iskraemeco, Landis+Gyr, Itron, CEWE, EMH, Elster, Kaifa e DPEE. L'elenco dei modelli è nella pagina contatori supportati.
Posso leggere il contatore del distributore?
No. I contatori gestiti dal distributore non sono interrogabili, anche se compatibili. Sono esclusi anche gli Open Meter.
Se un contatore non risponde?
enerdata riprova più volte nella stessa chiamata e nell'arco della giornata. Se il problema persiste, lo segnala in dashboard.
Le letture interferiscono con quelle del distributore?
Le letture evitano le fasce orarie usate dal distributore e durano poco, il che riduce ancora la probabilità di interferire.
Si può avere lo storico delle curve?
Si possono leggere i mesi passati, se sono ancora nella memoria del contatore.
Come si aggiungono nuovi contatori?
Nella pagina dell'anagrafica contatori, senza costi. Su richiesta li inseriamo noi, a pagamento: il costo è nelle condizioni di servizio.
Portali e-distribuzione e GSE
Quali portali segue enerdata?
Oggi e-distribuzione e GSE. Se ti serve un altro portale, scrivici: lo valutiamo insieme.
Quali dati acquisisce?
Da e-distribuzione le curve di carico attive e reattive, i valori mensili e le misure GSE/Terna. Dal GSE l'incentivo del conto energia, il ritiro dedicato, l'incentivo FER e le misure via web. Il dettaglio è nella pagina portali.
Servono le credenziali dei miei account?
Sì: enerdata usa gli account dei portali che ci indichi, per i POD da seguire. Le credenziali sono conservate cifrate.
Si possono seguire anche i POD in delega?
Sì. Su e-distribuzione enerdata segue anche i POD raggiunti con una delega.
E se il portale non ha ancora pubblicato un dato?
Nella griglia il dato resta atteso finché il portale non lo pubblica, POD per POD.
Si possono scaricare i file originali?
Sì. Un clic su un codice della griglia apre il file. Con Esporta si scaricano in uno zip i file scelti.
Prezzi, contratto e dati
Come si paga la telelettura?
A crediti. L'attivazione è la prima ricarica e porta i crediti iniziali, poi le letture consumano crediti in base ai contatori gestiti. Si ricarica quanto e quando si vuole, e non c'è un costo di mantenimento. Solo le letture riuscite consumano crediti. Il dettaglio è nella pagina prezzi.
E i portali?
Allo stesso modo, a crediti: l'attivazione è la prima ricarica e porta i crediti iniziali, poi il consumo dipende dai POD gestiti su ogni portale e dagli account gestiti. Solo le misure acquisite con successo consumano crediti. Si ricarica quando si vuole, senza costi di mantenimento.
Posso esportare i miei dati?
Sì, in qualsiasi momento e in autonomia: curve, registri, misure dei portali e anagrafiche, in Excel, CSV e zip.
Se disdico il servizio cosa succede ai dati?
Dopo la cessazione ci sono almeno 30 giorni per scaricarli dalla piattaforma. Poi vengono cancellati, con conferma scritta. Non ci sono costi di uscita dei dati. I dettagli sono nei documenti.
Dove sono conservati i dati?
Su server nell'Unione europea, presso fornitori di hosting con sede nell'Unione. I dati non sono trasferiti fuori dall'UE.