Allarmi di telelettura: sapere subito quando una lettura non va

Gli allarmi di telelettura servono a sapere subito, e non a fine mese, quando un contatore non risponde o quando i dati letti non tornano. Sono di due tipi: gli allarmi del sistema di lettura, che segnalano letture fallite e dati mancanti, e i segnali che il contatore registra da sé, come interruzioni, fasi senza tensione o modifiche dei parametri. Ecco quali impostare e cosa fare quando scattano.

Perché servono gli allarmi di telelettura

Un problema di lettura scoperto a fine mese costa caro: la memoria del contatore è circolare e, se il guasto dura troppo, i giorni più vecchi vengono sovrascritti. Un problema di misura scoperto tardi costa ancora di più, perché per tutto quel tempo l'energia registrata può essere sbagliata. Con una lettura quotidiana e gli allarmi giusti, entrambi si vedono dopo un giorno.

Gli allarmi sul sistema di lettura

Sono quelli che il tuo sistema di telelettura calcola a ogni lettura.

Il controllo del valore impossibile è semplice: in un quarto d'ora un impianto non può immettere più della potenza massima che è in grado di immettere, moltiplicata per 0,25 ore. Ad esempio, con 1.000 kW di potenza massima il limite è 250 kWh in un quarto d'ora; un valore di 10.000 kWh indica un fattore K o un'unità di misura sbagliati, non un record di produzione.

Gli allarmi che registra il contatore

Il TIME prevede che i misuratori dei punti in media e alta tensione siano provvisti di un sistema di segnalazione automatica di eventuali irregolarità del proprio funzionamento. In pratica, i contatori fiscali tengono un registro degli eventi con data e ora e possono associare bit di stato a ogni valore della curva. Il manuale del Landis+Gyr ZMD400, per esempio, elenca tra gli eventi registrabili:

Anche l'Iskraemeco MT860 ha due registri degli eventi: uno per reset di fatturazione, sincronizzazioni e modifiche dei parametri, l'altro per la qualità della rete, come mancanze di alimentazione e abbassamenti di tensione. Ogni valore della sua curva porta inoltre bit di stato per spegnimento, accensione, sincronizzazione, reset di fatturazione e cambio dell'ora.

Sul posto, il display dà un primo segnale: nell'MT830/MT831 i simboli L1, L2 e L3 indicano le tensioni presenti e la mancanza di uno di essi indica che quella fase manca o è fuori tolleranza.

Quali eventi sono registrati e leggibili dipende da modello e configurazione: verifica con chi ha programmato il contatore cosa viene salvato.

Come impostare gli allarmi senza rumore

Troppi allarmi vengono ignorati. Alcune regole pratiche:

• Segnala dopo i tentativi, non al primo errore. Una linea occupata si risolve riprovando: l'allarme ha senso se il contatore non risponde dopo i tentativi della giornata.
• Riepiloga ogni giorno. Un elenco dei contatori con problemi, ogni mattina, è più utile di un messaggio per ogni chiamata.
• Aumenta la priorità con il tempo. Un contatore muto da un giorno è un avviso; muto da più giorni diventa un'urgenza, da risolvere ben prima che la memoria si riempia.
• Distingui la lettura dalla misura. Un contatore che non risponde è un problema di comunicazione; una fase senza tensione è un problema di misura, che va trattato subito.
• Decidi chi riceve cosa. Gli allarmi di comunicazione a chi gestisce SIM e modem, quelli di misura all'O&M.

Con la telelettura di enerdata vedi quali contatori rispondono e quali no, con la notifica; se un contatore non risponde la lettura si ripete nell'arco della giornata e, se il problema persiste, viene segnalato in dashboard. A lettura finita arriva un avviso per email.

Domande frequenti

Il contatore può mandare da solo un SMS di allarme?

Alcuni sì, a seconda di modello e unità di comunicazione. Per esempio il software di servizio Landis+Gyr per lo ZMD400 prevede il test dell'invio di SMS, e il contatore registra un evento se la consegna dell'SMS fallisce.

Ogni quanto conviene leggere per avere allarmi utili?

Ogni giorno. Con una lettura mensile un guasto si scopre dopo settimane, e il tempo per intervenire e recuperare i dati si accorcia.

Un allarme di lettura fallita vuol dire dati persi?

No. Il contatore continua a registrare: se intervieni in tempo, i giorni mancanti si rileggono. Vedi lettura del contatore fallita.

Quali allarmi sono più urgenti?

Quelli di misura, come una fase senza tensione o una riconfigurazione non prevista, perché incidono sull'energia registrata. Quelli di comunicazione diventano urgenti quando il contatore resta muto per molti giorni.